Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
09-11
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
09-11
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
09-11
Sunday
09-11
