Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
-
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
-
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
-
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
-
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
-
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
-
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Trò chơi
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
-
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
