Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
+56 789 5679
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. 09-11 Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Kho Kinh Nghiệm
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.