Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.

Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.

Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.

Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.

Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.

Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.

Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.

Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.

Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.

Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.

Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.

Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.

Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.

Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.

Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.

Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.

Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.

Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.

Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.

Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.

Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.

Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.

Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.

Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.

Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.

Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.

Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.

Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.

Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.

Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.