Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
-
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
-
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.
-
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
-
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
-
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
-
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Trò chơi
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
-
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
